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通知公告:
可以提现的棋牌app办公室关于印发镇(街道)村(社区)便民服务中心(站)建设实施方案的通知
索引号: XXGK-2019-004630 主题分类:
发布机构: 可以提现的棋牌app 发文字号: 扶政办发〔2019〕59号
成文日期: 2019年11月11日 发布日期: 2019-11-12 16:56
发文机关: 信息中心 浏览次数:
有效性: [有效]

扶政办发〔201959

 

 

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关于印发镇(街道)(社区)便民服务中心(站)建设实施方案的通知

 

各镇人民政府、街道办事处,县政府各有关工作部门、直属机构:

《扶风县镇(街道)、村(社区)便民服务中心()建设实施方案》已经县政府同意,现印发给你们,请认真组织实施。

 

 

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20191111

 

扶风县镇(街道)、村(社区)便民服务

中心(站)建设实施方案

 

为进一步深化“互联网+政务服务”,推动全县一体化在线政务服务平台受理窗口向镇()、村(社区)延伸,全面提升我县政务服务水平,根据省委、省政府《关于深化“一网通办”推进审批服务便民化实施意见》(陕办字〔2018116)和市政府办《关于印发镇(街道)(社区)便民服务中心()建设实施方案的通知》(宝政办发〔201951号)精神,依照《陕西省实体政务大厅管理暂行办法》有关规定,结合我县实际,制定本实施方案。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持以人民为中心的发展思想,认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于进一步深化“互联网+政务服务”推进审批服务便民化的决策部署,加快推进政务服务“一网通办”,按照经济实用、因地制宜、确保需求的原则,在全县全面建立镇()、村(社区)便民服务中心(),推动一体化政务服务平台和县政务服务中心受理窗下移,确保与企业经营、群众生活密切相关的政务服务事项基本可就近受理反馈,打通基层政务服务“最后一公里”。

二、工作目标

全县镇()、村(社区)整合利用现有公共服务资源,在交通便利、环境整洁、人口相对集中的场地,建立镇(街道)便民服务中心和村(社区)便民服务站,按照“应进全进”的原则,将市场监管、民政、就业、社保、残联、农业、土地、司法服务等与群众生产生活密切相关的政务服务事项全部纳入便民服务中心(站)集中办理反馈,将一体化政务服务平台综合窗口延伸到镇(街道)便民服务中心和村(社区)便民服务站,构建起县、镇(街)、村(社区)三级线上线下一体化政务服务体系,不断优化群众办事体验,提高便利度,增强获得感。

201911底,实现全县所有镇()、村(社区)便民服务中心(站)全覆盖,所有镇(街道)便民服务中心通过一体化政务服务平台与市、县(区)政务服务中心互联互通。

2019底,依据《宝鸡市镇(街道)、村(社区)便民服务中心(站)建设标准》(见附件)要求,全县3个镇(街)、4个社区,每个镇2个村共计22个便民服务中心(站)完成标准化建设。(具体镇〔街〕、村〔社区〕见附件2

20205月底前,全县所有镇(街道)、村(社区)便民服务中心(站)全面达标,建成以县政务服务中心为主体,以镇(街道)、村(社区)便民服务中心()为延伸,以一体化在线政务服务平合为运转中枢,以政务专递系统为支撑的县镇村三级“互联网+政务服务”技术和服务体系,基本实现群众办事不出镇(街)、村(社区),对政务服务工作的满意度显著提升。

三、主要任务

(一)理顺管理机制。()、村(社区)便民服务中心(站)是县政务服务中心综合窗口的延伸,是镇()集中办理政务服务事项的综合性管理服务机构,代表镇人民政府(街道办事处)向群众提供政务服务,并履行镇()政务公开职能,隶属于镇人民政府(街道办事处)管理,业务上接受县行政审批服务局(政务服务中心)的指导、监督和考核。要结合镇(街)机构改革工作,指导各镇(街)整合内部机构职能,优化资源配置,理顺便民服务中心管理机制,推进镇(街)便民服务中心扩权赋能。

(二)明确建设标准。要根据本镇()和村(社区)经济社会发展水平、辖区人口数量和服务事项年均办理量,以满足服务需求为原则,按照《宝鸡市镇(街道)、村(社区)便民服务中心()建设标准》规范要求,加强场地建设、优化功能布局、完善设施设备,统一便民服务中心()的办公场地、标识门牌、制度规范、办公布局、窗口设置、硬件设备、便民设施等,塑造扶风政务服务品牌形象。

(三)合理设置事项。县行政审批服务局、各镇(街)要指导村(社区)按照“应进全进”的原则,把与群众生产生活密切相关的政务服务事项全部纳入便民服务中心()集中办理反馈,实行“一站式服务”“一门式办理”,梳理编制公布服务事项清单、办理流程图和办事指南,按照公布的内容为群众提供优质高效服务。对于面向群众、办理量大的服务事项,各镇(街)可以将相关事项办理权限或者受理环节依法授权或委托村(社区)便民服务站,实行就近办理或者受理。

(四)配强工作人员。各镇(街)要确定一名领导分管便民服务中心工作,选派政治素质好、业务能力强、善于协调服务的人员到便民服务中心工作,并保持相对稳定。也可按照有关规定招聘合同制员工承担窗口服务工作。社区便民服务站由镇(街)安排专门人员负责工作。村便民服务站由村委会安排适当人员负责工作。

(五)联通政务外网。县行政审批服务局、各镇(街)要切实加强电子政务外网建设和管理工作,搭建起政务服务数据传输的桥梁,确保201911上旬前,电子政务外网联通到村(社区)便民服务站,为村(社区)便民服务站提供网络支撑。村(社区)电子政务外网的联通,可结合实际情况,采取虚拟专用网(VPN的方法来实现。

(六)设立综合窗口。镇(街)、村(社区)便民服务中心()负责本级政务服务事项管理和实施工作,要结合实际,合理设置服务窗口数量,推行“综合受理,集成服务”工作模式,变単一事项办理为综合受理服务模式,细化统一办理标准,推进同一事项无差别受理、同标准办理。窗口工作人员要利用政务服务平合,开展便民服多事项网上申报、上下联办,让“数据多跑路”“群众少跑腿”,切实发挥联系群众“第一服务窗口”作用。

(七)健全工作制度。()、村(社区)便民服务中心()要以便民利民为出发点,建立健全首问负责、一次性告知、帮办代办、投诉监督等工作制度。同时,要积极推进政务服务信息公开制度的落实,按标准要求及时、完整、准确地向社会公开相关信息,主动接受社会监督。

四、保障措施

全面建立镇()、村(社区)便民服务中心()是落实党中央、国务院关于构建全国一体化政务服务体系的重要环节,是深化“放管服”改革优化营商环境,推进审批服务便民化的具体措施,此项工作涉及面广,时间紧、任务重,各镇()要切实增强大局意识、服务意识,认真研究,强力推进,抓紧实施。

(一)加强组织领导。县行政审批服务局、各镇()要切实履行职责,把镇(街道)、村(社区)便民服务中心(站)建设列入重要议事日程,结合实际统筹安排部署,明确主抓领导,细化分解任务,层层压实责任,制定工作方案,确保此项工作顺利推进。

(二)积极支持配合。()、村(社区)便民服务中心()建设是一项综合性的改革任务,涉及到公共服务资源的整合和办理流程的再造,全县各相关部门要积极支持配合镇()推进此项工作,保持本部门原来在镇()社会公共服务中心人员和办理业务基本不变。

(三)强化督促落实。要将镇(街)、村(社区)便民服务中心(站)建设列入年度目标责任考核内容,县职转和营商办、县行政审批服务局要适时开展随机抽查、暗访督查,对工作任务落实不力的将予以通报问责。

 

附件:1.宝鸡市镇(街道)村(社区)便民服务中心

(站)建设指导标准(试行)

2.扶风县2019年镇(街)、村(社区)便民服务中心(站)标准化建设名单

附件1 宝鸡市镇(街道)、村(社区)便民服务中心(站)建设指导标准(试行).docx

附件2 扶风县2019年镇(街)、村(社区)便民服务中心(站)标准化建设名单.docx

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